🏛️ Textos Argumentativos y
Expositivos en el Ámbito de las Relaciones Públicas
🔹 Introducción
En el campo
de las Relaciones Públicas (RRPP), la redacción constituye una
herramienta estratégica esencial para construir, mantener y proyectar la imagen
institucional. Entre los diversos tipos de discursos profesionales, los textos
argumentativos y expositivos destacan por su papel en la gestión
de la comunicación organizacional.
Mientras los textos expositivos informan y explican de manera objetiva
los hechos, los argumentativos persuaden e influyen en la opinión
pública mediante razones, evidencias y estrategias retóricas.
El dominio de ambos géneros permite a los profesionales de RRPP equilibrar
transparencia e influencia, dos pilares fundamentales de la credibilidad
institucional. Un comunicado de prensa, un editorial corporativo o un discurso
de posicionamiento requieren tanto precisión informativa como capacidad
persuasiva para fortalecer los vínculos entre la organización y sus
públicos clave.
🔹 1. Definición General
Textos
Argumentativos
Son
aquellos cuya finalidad es convencer o persuadir al receptor mediante la
presentación de razones, ejemplos y juicios de valor. En Relaciones
Públicas, estos textos buscan influir en percepciones, defender posturas
institucionales o promover una imagen positiva ante situaciones de crisis,
controversia o cambio.
Textos
Expositivos
Su
propósito es informar, explicar o describir objetivamente hechos y
procesos relacionados con la organización. En RRPP, permiten comunicar con
claridad y veracidad los logros, políticas o actividades de la empresa,
fortaleciendo la confianza de sus públicos internos y externos.
🔹 2. Textos Argumentativos
Comunes en Relaciones Públicas
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Tipo de texto
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Propósito comunicativo
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Contexto profesional
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Artículo de opinión institucional
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Argumentar
una postura sobre un tema social o empresarial.
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Publicaciones corporativas o prensa.
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Discurso persuasivo
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Convencer
a una audiencia en eventos o conferencias.
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Lanzamientos,
campañas, ruedas de prensa.
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Comunicado de editorial
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Defender
la postura institucional en contextos de crisis.
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Comunicación estratégica o reputacional.
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Carta
de patrocinio o solicitud
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Persuadir
a otra entidad para apoyar un evento o proyecto.
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Relaciones institucionales o patrocinios.
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Editorial corporativo o manifiesto
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Promover
valores o compromisos de la organización.
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Revistas
internas o boletines institucionales.
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🔹 3. Textos Expositivos Comunes
en Relaciones Públicas
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Tipo de texto
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Propósito comunicativo
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Contexto profesional
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Comunicado
o nota de prensa que no sea editorial
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Informar
de manera objetiva un hecho noticioso.
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Relaciones con medios.
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Informe
de actividades o memoria institucional
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Exponer
logros y resultados de un periodo determinado.
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Rendición de cuentas.
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Boletín informativo
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Actualizar
sobre hechos relevantes de la organización.
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Comunicación interna o externa.
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Manual de procedimientos
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Explicar
pasos o protocolos de acción institucional.
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Capacitación interna.
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Dossier
o carpeta de prensa
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Reunir
información sobre la empresa o un evento.
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Presentaciones corporativas o eventos.
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Texto
de página web corporativa
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Describir
misión, historia y servicios.
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Branding
digital y comunicación institucional.
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🔹 4. Diferencias
Funcionales
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Criterio
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Textos Expositivos
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Textos Argumentativos
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Finalidad
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Informar y explicar
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Persuadir y convencer
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Tono
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Objetivo, técnico
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Subjetivo, valorativo
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Estructura típica
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Introducción – desarrollo – conclusión
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Tesis – argumentos – conclusión
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Lenguaje
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Claro y verificable
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Retórico y estratégico
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Ejemplo
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Comunicado de prensa
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Discurso de posicionamiento
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🔹 5. Conclusión
Tanto los
textos expositivos como los argumentativos son pilares de la comunicación
institucional. Los primeros garantizan la claridad y transparencia
informativa, mientras que los segundos consolidan la influencia y
credibilidad persuasiva. En conjunto, permiten a los profesionales de
Relaciones Públicas gestionar la narrativa corporativa con eficacia,
ética y coherencia.
📚 Referencias (APA 7)
Fernández
Collado, C., & Ron, F. (2018). Comunicación organizacional para el
desarrollo de las relaciones públicas. McGraw-Hill Interamericana.
Martínez,
M., & Luna, G. (2020). Redacción profesional y empresarial: Estrategias
para la comunicación efectiva. Pearson Educación.
Soria, M.
E. (2017). Los géneros periodísticos y corporativos: De la exposición a la
argumentación. Universidad Nacional Autónoma de México.
Wilcox, D.
L., Cameron, G. T., & Reber, B. H. (2022). Public relations:
Strategies and tactics (12th ed.). Pearson Education.
Ejercicio Individual:
https://www.topworksheets.com/t/HGHkrQDmwFd