1.9.- Revista Empresarial o Corporativa: House Organ

House Organ

 

¿Qué es un House Organ?

 

Si existe un producto o servicio tipo de la Gestión en Comunicación Interna ese es el House Organ. Se trata de una Revista o Boletín de circulación para los públicos internos de una Organización que contiene información sobre la misma y cuyo objetivo informar al tiempo que favorece el desarrollo de un sentido de pertenencia y cohesión en los integrantes de esa Organización, fomentando la participación.

 

El house organ es una especie de revista interna corporativa cuy objetivo es el de informar de manera oficial a las partes interesadas, acerca de las novedades relacionadas con la organización.

 

Sin embargo, de manera indirecta, esta herramienta de comunicación favorece el desarrollo de un sentido de pertenencia y ayuda a generar cohesión entre los miembros de una empresa optimizando la imagen de la institución.

 

Aunque la comunicación interna puede brindarse a través de otras herramientas como una intranet, blogs internos o los newsletters, un diferencial importante del house organ es que éste puede llegar a grupos del personal que no tienen acceso a recursos informáticos (por ejemplo: obreros, choferes, etc.).

 

Para Verónica García en su publicación de House Organ se trata de una revista o boletín cuyo objetivo es informar a los empleados de una empresa sobre sí mismas para fomentar el sentido de pertenencia al ser una herramienta de diálogo entre los accionistas internos así como también fortalecer la imagen corporativa.

Algunos contenidos que pueden ser parte de una publicación de una House Organ son los logros, nuevas incorporaciones, actos públicos, actividades y concursos, nuevos productos y servicios, etc. en función de una estrategia empresarial.

Historia de los House Organ

En Italia, por ejemplo, la herramienta de la house organ empezó a desarrollarse y a difundirse en torno al período de entreguerras (1919-1939). Grandes empresas y grupos industriales invirtieron recursos para hacer cultura, para alimentar el debate y para llevar la innovación a sus empleados.

Podemos decir que el primer ejemplo italiano de house organ es el boletín de Assicurazioni Generali, producido hasta 2010. También Fiat produjo durante unos años el suyo, pero entre los ejemplos más evidentes habría que mencionar Civiltà delle Macchine, realizado por Finmeccanica desde la década de 1950 hasta la de 1970 —con contribuciones de intelectuales como Gadda, Quasimodo, Ungaretti y Bo, entre otros— y Fatti e Notizie de Pirelli, periódico interno nacido en 1950 e impreso todavía hoy.

Por otro lado, están los famosos ejemplos editoriales, también desde el punto de vista gráfico de las  publicaciones de Italsider, Eni, Pirelli, Rai y Rinascente.

En cambio, observamos un planteamiento diferente en  Adriano Olivetti que, desde 1946 hasta 1960 —año de su muerte—, produjo la revista Comunità, todo un manifiesto cultural de un nuevo modo de entender la vida empresarial y la sociedad.

Es importante tener en cuenta cómo los departamentos de Comunicación de estas grandes empresas involucraban sin problemas a poetas, escritores y artistas, sin temer una deriva intelectual de sus publicaciones.

 

¿Por qué las empresas los emplean?

 

La house organ es una herramienta muy útil para comunicar las innovaciones que haya generado la empresa, los nuevos productos o servicios, los resultados alcanzados, los eventos realizados y cualquier otro hecho a compartir.

 

Estas herramientas se convierten en un pilar para la actualización de las personas relacionadas con el sistema de la empresa y para dar continuidad a la información.

 

Además, las empresas los emplean para dar difusión a su cultura organizacional. Una house organ bien diseñada puede ser un medio muy eficaz para contar cómo es que la empresa trabaja, cómo alcanza los resultados y cómo actúa ante ciertos escenarios.

 

Con ello, se puede dar difusión a los valores de la marca y construir una fuerte identidad entre los miembros de la misma.

 

¿Cómo beneficia un House Organ a la comunicación organizacional?

 

El house organ puede convertirse en la voz viva de la organización. Dentro de sus páginas, las personas le pueden hablar directamente a otras personas de manera interna. Se incluye dentro de un plan de comunicación interna, es un medio que permite a las personas conocerse entre sí, lo que ayuda a consolidar la identificación con la marca y con la empresa.

 

Además, la historia de la empresa puede ser contada desde distintos ángulos, permitiendo diferentes protagonistas. Esto soporta una identidad compartida por todos, reduciendo las brechas que pueden presentarse entre los acontecimientos y las percepciones. Al unificar los mensajes con directrices y metas claras, los miembros de la organización podrán alinearse a los objetivos que se planteen.

 

Consideraciones antes de desarrollar un House Organ

 

Antes de tomar la decisión de desarrollar un House Organ, debería realizarse un exhaustivo análisis de viabilidad, factibilidad y pertinencia de éste en la Organización en la que estamos trabajando ya que esta publicación en particular es una herramienta que demanda mucho tiempo, compromiso y trabajo. Es decir, previo a lanzarnos a la “aventura”, sería conveniente evaluar los núcleos problemáticos a nivel de Comunicación Interna que están operando y determinar las vías adecuadas para intervenir sobre ellos. Una planificación comunicacional falla si no contiene un buen diagnóstico que identifique y considere la historia, fortalezas, debilidades y necesidades explícitas e implícitas de la Organización Objetivo.

 

Varios procesos de gestión comunicacional caen en saco roto cuando se lanzan indiscriminadamente a implementar productos comunicacionales estandarizados como puede ser el House Organ si no le damos la impronta de la organización y no tenemos en cuenta, por ejemplo:

• Las competencias lingüísticas y culturales de sus miembros.
• Las posibilidades reales de distribución y llegada a todos.
• La historia de la organización en su relación con su comunicación interna.
• Las formas de utilización de los actores de la organización de medios y canales de comunicación.
• El compromiso de la gerencia o consejos directivos de comunicar abiertamente información sobre objetivos y metas del plan de negocios.
• Se puede agregar a este listado, un último aspecto para nada menor: contar con el aval real de la gerencia o los consejos directivos para desarrollar un proceso de gestión de la comunicación interna, sin el cual tropezaremos a cada paso que demos.

 

Una vez que están dadas las condiciones para el desarrollo del House Organ dentro de la Organización, existen algunas cuestiones básicas a tener en cuenta. Entre ellas:

•  Utilizar en su redacción un lenguaje coloquial, ágil, no excesivamente técnico y que sea pasible de ser leído por todos los públicos internos.
•  Llegar con la distribución a todos los integrantes de la organización sin excepción, inclusive si tiene personas que son empleadas en forma tercerizada.
•  Determinar secciones fijas y variables.
• Incorporar datos sobre lineamientos de gestión y objetivos.
• Incluir información sobre los miembros de la organización y eventos claves de sus vidas tales como casamientos o nacimientos. En algunos casos, si el espacio lo permite, los cumpleaños del mes, quincena o semana.
• Convocar a los miembros de la organización para que participen de cada número aportando datos sobre posibles notas o participando como redactores de algunas de las secciones del Boletín.
• Establecer herramientas para evaluar la respuesta de uso y niveles de satisfacción de los públicos con respecto al House Organ, como por ejemplo encuestas impresas y/o electrónicas.
• Respetar la imagen de la organización  en cuanto a estilo de diseño, tipografías, colores, isologotipos, etc.
• Innumerables otras ideas pueden sumarse como incluir una página de clasificados, presentar secciones que hablen de los hobbies o actividades privadas de los integrantes de la organización, difundir campañas solidarias y comunicar procedimientos de seguridad en el trabajo o consejos para la salud, entre otras.

 

De todos modos, es imprescindible tener presente que el House Organ es una más de las herramientas de la Comunicación Interna, no la única y la que resolverá todos los núcleos problemáticos que involucran a la gestión y participación de los integrantes de una Organización.

 

 BONACCORSI, Alessandro (2019) La House Organ: Evolución de las Revistas Corporativas en https://www.pixartprinting.es/blog/house-organ-revistas-internas/ 

Comunicólogos.com (2024) House Organ en https://www.comunicologos.com/enciclopedia/t%C3%A9cnicas/house-organ/

 

GARCÍA, Verónica (S/F) House Organ en https://prezi.com/p/qr_kabdcgwjk/house-organ/

 

SANTOS, Tiago (S/F) ¿Qué es un «house organ» y cómo afecta en la comunicación de una empresa? en

 https://www.sesamehr.mx/blog/comunicacion-interna/house-organ-como-afecta-comunicacion/ 

Ejemplo:

https://telemercado.com.ar/revista/septiembre/HouseOrgan-Septiembre29.pdf

Elementos que debe incluir el Houe Organ:

Textos a incluir en el Proyecto final de la Revista Corporativa o House Organ

 

1.- Portada

• Nombre de la revista (cabezal o masthead).
• Logotipo de la empresa.
• Fecha y número de edición.
• Imagen principal atractiva.
• Titulares principales o llamados a los artículos destacados.

 

2.- Editorial

• Carta o mensaje de bienvenida del director o representante de la empresa.
• Introducción a los temas de la edición.

 

3.- Índice

• Lista organizada de las secciones y artículos con su respectiva página.

 

4.- Contenido

• Una carta corporativa
• Comunicados de prensa
• Newsletters
• Folletos

 

5.- Publicidad externa

 

• De 3 a 5 folletos

 

6.- Contraportada

• Datos de contacto de la empresa.
• Convocatoria para retroalimentación o participación en la próxima edición.
• Mención de los responsables de la revista (créditos).
• Fuentes consultadas

 

Extensión de 15 a 20 páginas.

Actividad en equipos: Presentación de un House Organ

Presentación por equipos en Powerpoint o Canvas que contenga los siguientes elementos:

1.- Portada del House Organ.

2.- Nombre del House Organ.

3.- Nombre de la Empresa u Organización.

4.- Giro o Actividad de la Empresa u Organización.

5.- Misión, visión y valores.

6.- Listado de los elementos de la estructura del House Organ.

7.- Tipo de contenidos con sus nombres.

8.- Comentarios u opiniones acerca del House Organ consultado.

9.- Fuentes consultadas.

Lista de cotejo para para un House Organ

 

Producto: House-organ
Criterios: Diseño – Redacción – Contenido – Vocabulario – Presentación oral
Escala:

• ✔️ Sí cumple (2 pts)
• ⚠️ Cumple parcialmente (1 pt)
• ❌ No cumple (0 pts)

 

1. Diseño y formato — (2 pts)

Ítem	✔️ (2)	⚠️ (1)	❌ (0)
El diseño es claro, legible, coherente con la identidad corporativa y visualmente atractivo.

 

2. Redacción y cohesión — (1.5 pts)

Ítem	✔️ (2)	⚠️ (1)	❌ (0)
Los textos están bien redactados, sin errores graves, con cohesión y claridad.

 

3. Contenido informativo — (2 pts)

Ítem	✔️ (3)	⚠️ (1)	❌ (0)
El contenido es relevante, pertinente, bien organizado y alineado con la organización.

 

4. Uso del vocabulario profesional — (1.5 pts)

Ítem	✔️ (2)	⚠️ (1)	❌ (0)
Se utiliza vocabulario corporativo preciso, formal y propio de las Relaciones Públicas.

 

5. Presentación oral del proyecto — (2 pts)

Ítem	✔️ (2)	⚠️ (1)	❌ (0)
La exposición es clara, profesional, con dominio del tema, buena dicción y recursos visuales pertinentes.

 

⭐ Puntaje total: /10 puntos